Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und diese schützen.
I. Wesentliche Informationen zum Datenschutz von H2OCLEAN®
Shop
Nachfolgend finden Sie die wesentlichen Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch H2OCLEAN®
Shop. Geschäftsgegenstand von H2OCLEAN®
Shop ist der Vertrieb von Microfasertücher, Drucksprüher und Osmosewasser zur Reinigung sensibler Oberflächen wie Touchscreen, Smartphone, TV etc. H2OCLEAN®
Shop gibt Ihnen mit den nachfolgenden wesentlichen sowie weiterführenden Informationen zur Datenverarbeitung (Datenschutzhinweise) zunächst einen Überblick über unsere Verfahren hinsichtlich der Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung oder Löschung (nachfolgend zusammen verarbeiten oder Verarbeitung) von Informationen jeglicher Art über Sie (z. B. Name oder Kontaktdaten; nachfolgend zusammen personenbezogene Daten) im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung. Weiterführende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie sodann unter der nachfolgenden Ziffer II.
1. Informationen zum Verantwortlichen und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wir als Vertragspartner. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Geschäftskorrespondenz (Briefe, E-Mails, Rechnungen etc.). Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie postalisch unter H2OCLEAN®
Shop, Datenschutzbeauftragter, Goethestr. 9, 85088 Vohburg sowie per E-Mail unter info@lavia-glasreinigung.de
2. Art und Herkunft der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Unsere Kunden sind Privatpersonen und Unternehmen. Zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten über Sie gehören daher Ihre Privatadress- und Kontaktdaten, bei Unternehmen die geschäftliche Adress- und Kontaktdaten, die zur Abwicklung der Kundenbeziehung mit Ihnen benötigt werden. Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erheben wir in der Regel direkt bei Ihnen. Ausführlichere Informationen hierzu erhalten Sie unter Ziffer II.1.
3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellungen. Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Produkte/Services und zur Stärkung unserer Kundenbeziehung; Bestandskunden-/Direktwerbung, soweit Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nicht widersprochen haben.
Wir nutzen grundsätzlich folgende Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung ist erforderlich zur (i) Wahrung eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 (f) Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO; „Wahrung des berechtigten Interesses“), (ii) Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 (c) DSGVO; „Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen“) oder erfolgt (iii) im Einzelfall auf Basis einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 (a) DSGVO; „Einwilligung“). Ausführlichere Informationen hierzu erhalten Sie unter Ziffer II.2 und Ziffer II.3.
4. Speicher- und Aufbewahrungsfristen
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, zu denen sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, oder sobald sie nicht mehr für berechtigte nachgelagerte Zwecke benötigt werden. Sie werden auch gelöscht, wenn dies nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist. Ausführlichere Informationen hierzu erhalten Sie unter Ziffer II.6.
5. Ihre gesetzlichen Rechte
Nach anwendbarem Recht stehen Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmte Rechte zu. Diese gelten entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben z. B. das Recht, Auskunft zu Ihren Daten zu erhalten, sowie darauf, sie berichtigen, löschen oder sich aushändigen zu lassen. Ausführlichere Informationen hierzu erhalten Sie unter Ziffer II.7.
6. Service und Kontakt
Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen unter den bekannten Kontaktmöglichkeiten jederzeit zur Verfügung. Sie möchten Ihre Rechte als betroffene Person ausüben oder haben sonstige Fragen bezüglich dieser Information? Dann wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von H2OCLEAN®
Shop. Die Kontaktdaten finden Sie auf der jeweiligen Geschäftskorrespondenz (Briefe, E-Mails, Rechnungen etc.).
II. Weiterführende Datenschutzhinweise für Kunden von H2OCLEAN®
Shop
1. Art und Herkunft der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen von Geschäftsbeziehungen zu Privatpersonen und juristischen Personen. Zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören:
Ihre geschäftlichen Adress- und Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Funktion und Abteilung als Ansprechpartner bei unseren Kunden, Daten, die wir für eine ordnungsgemäße Rechnungsstellung benötigen wie Bankverbindung, Steuernummer etc. (soweit es sich dabei nicht um die Daten einer juristischen Person handelt. Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten wir grundsätzlich im Laufe unserer Kundenbeziehung.
2. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten die unter Ziffer II.1 beschriebenen personenbezogenen Daten über Sie auf Basis der jeweils genannten Rechtsgrundlagen. Dies gilt für die nachfolgend näher beschriebenen Zwecke sowie für die Durchführung von Umfragen (siehe dazu Ziffer II.3).
Verarbeitungszwecke Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO Wahrung berechtigter Interessen, z. B.
Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Produkte/Services und zur Stärkung unserer Kundenbeziehung. Telefonische oder postalische Bestandskunden-/Direktwerbung, soweit Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nicht widersprochen haben.
Art. 6 Abs. 1 (c) DSGVO Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B.
im Zusammenhang mit der Mitteilung bestimmter steuerlich relevanter Informationen oder anwendbarer sanktionsrechtlicher Vorschriften; zur Einhaltung handels-, steuer- oder sonstiger rechtlicher Vorgaben zur Aufbewahrung/Speicherung bestimmter personenbezogener Daten. Art. 6 Abs. 1 (a) DSGVO
Soweit dies nicht zur Wahrung berechtigter Interessen geschieht,
Versand von Werbung/elektronischen Newslettern
3. Empfänger Ihrer Daten und Rechtsgrundlagen
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte.
3.1 Dritte: An sonstige Dritte außerhalb der H2OCLEAN®
Shop, wie z. B. Zoll-, Finanz- oder sonstige Aufsichtsbehörden, übermitteln wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit Art. 6 Abs. 1 (c), (f) DSGVO nur, wenn und soweit dies zur Erfüllung bestimmter gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. In allen anderen Fällen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte nur dann, wenn Sie uns hierfür eine entsprechende Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 (a) DSGVO erteilt haben.
4. Speicher- und Aufbewahrungsfristen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Sobald personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, entfernen wir diese aus unseren Systemen und Aufzeichnungen und/oder ergreifen Maßnahmen zur Anonymisierung, so dass Sie anhand dieser Daten nicht mehr identifiziert werden können. Zur Wahrung gesetzlicher Vorgaben müssen wir einzelne personenbezogene Daten jedoch für eine bestimmte Zeit aufbewahren bzw. speichern. Dazu gehören z. B. Dokumentations-, Nachweis- und Aufbewahrungspflichten des nationalen Handels- und Steuerrechts. So betragen beispielsweise die für uns relevanten Speicher- bzw. Aufbewahrungsfristen nach dem in Deutschland geltenden Recht in der Regel drei bis zehn oder in Ausnahmefällen bis zu 30 Jahre.
5. Ihre gesetzlichen Rechte
Unter den nach geltendem Recht (d. h. der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) festgelegten Bedingungen haben Sie die folgenden Rechte:
5.1 Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Ist dies der Fall, können Sie Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, z. B. über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betreffenden personenbezogenen Daten und die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden. Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zu erhalten. Für alle weiteren Kopien berechnen wir gegebenenfalls ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten.
5.2 Recht auf Berichtigung: Sie können von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über Sie verlangen. Je nach Zweck der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, auch mittels einer ergänzenden Erklärung.
5.3 Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
5.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Daten markiert und dürfen von uns nur für bestimmte Zwecke verarbeitet werden.
5.5 Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Wir sind gegebenenfalls verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen. Wenn Sie ein Widerspruchsrecht ausüben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger zu diesen Zwecken verarbeiten. Durch die Ausübung dieses Rechts entstehen keine Kosten. Ein solches Widerspruchsrecht besteht unter Umständen nicht, insbesondere, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um vor dem Abschluss eines Vertrages Maßnahmen zu ergreifen oder einen bereits geschlossenen Vertrag zu erfüllen.
Im Falle von Beschwerden haben Sie ferner das Recht, bei der jeweils zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.
6. Kontaktdaten und Änderungen der Datenschutzhinweise
Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten oder sonstige Fragen bezüglich dieser Information haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von H2OCLEAN®
Shop. Die Kontaktdaten finden Sie auf der jeweiligen Geschäftskorrespondenz (Briefe, E-Mails, Rechnungen etc.). Diese Datenschutzhinweise können geändert werden. Wir werden Sie in angemessener Weise über eine solche Änderung informieren.